发布日期 2021-07-31

沃尔沃的售后到底体验感如何?几项服务承诺保护数百万驾车车主e9q

在2020年,这对沃尔沃来说非常重要。近十年来,沃尔沃在中国市场发展迅速,销量增长近5倍,在中国市场也获得了第一批百万车主,并正式跻身百万车主俱乐部行列。为了报答广大车主的认可和信任,沃尔沃在今年的成都车展上取得了巨大的成功,公司发布了“让汽车更安全、更完整”的全新服务理念,包括长期备用保修、快速保养、安全保养、安全保养六项服务,免费接送,长期营业,独家代步车和天气卫士。这也是沃尔沃对所有车主的售后承诺。

接下来我们来看看这几项服务的具体内容:

零件终身保修:在满足具体条件的前提下,客户有权对授权经销商购换手率买和安装的零件进行终身保修,费用由客户自行承担,无需修改业主的652888;需要注意的是,维修零件、橡胶零件和金属零件,不包括机油更新和软件。)

免费接送:在全国范围内,沃尔沃为客户提供20公里(40公里)以内的免费接送服务。

快速保养名称:所有使用沃尔沃的驾驶人士,首先是通过“沃尔沃汽车世界”官方网络联络平台(集信息、服务、互动于一体的沃尔沃一站式服务平台),选择相应的营销售后和时间段,预订车辆高效保养呵护,按照预约时间及时到店,沃尔沃承诺售后服务高效完成,车辆必须在1小时内交付,这给与了车主充分的时间去享受自己闲暇的时光。

超长工作时间:与普通4S店上午9点开门、下午6点关门不同,沃尔沃选择了全国大中城市的46家经销商,从早上8点到晚上8点,开始12小时的提车服务。

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